Garanzia legale, del produttore, assicurazioni: facciamo chiarezza su cosa copre davvero e come farla valere.
24 MESI obbligatori Difetti di conformità Data acquisto Solo su acquisti da professionisti/aziende
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Presunzione difetto esisteva già → Venditore deve dimostrare il contrario
Consumatore deve provare difetto pre-esistente → Più difficile far valere garanzia
1. - Prima scelta - Entro 30 giorni - Senza costi per consumatore
2. - Se riparazione impossibile - Device identico o superiore
3. - Se non riparato né sostituito - Proporzionale al difetto
4. (rimborso) - Ultima ratio - Se difetto "non lieve"
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Devi segnalare entro 60gg dalla scoperta
Venditore lo ritira/ripara gratuitamente
12 mesi
24 mesi (adempie garanzia legale) Identico garanzia legale
Samsung Service Center o rivenditori
Generalmente 24 mesi (garanzia legale)
Estensione garanzia Apple A PAGAMENTO
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✅ Furto ✅ Smarrimento
€149 2 claim/anno
✅ Display: €29 ✅ Back cover: €29 ✅ Altro: €99 ✅ Max 3 claim/anno
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✅ 3 claim vs 2 Apple ✅ Costo inferiore
✅ Opzione furto/smarrimento ✅ Riparazioni Apple Store (qualità)
1. (partner Amazon/MediaWorld) 2. 3. 4.
iPhone 15 Pro (€1.200):
✅ Danni accidentali ✅ Furto ✅ Ossidazione ✅ Caduta in acqua
❌ Smarrimento (solo furto con denuncia) ❌ Usura normale ❌ Danni estetici (graffi)
Tipicamente €50-150/claim
| Opzione | Costo 2 anni | Schermo | Furto | Danni | |---------|-------------|---------|-------|-------| | Nessuna | €0 | €361 | Perso | €611 | | AppleCare+ | €269 | €29 | No | €99 | | AppleCare+ Theft | €339 | €29 | €149 | €99 | | Assicurazione 3rd | €288-432 | €50-150 | €50-150 | €50-150 |
☑️ (unlimited? 2-3 claim?) ☑️ (€0-150?) ☑️ (incluso?) ☑️ (30gg da acquisto?) ☑️ ☑️ (Spesso NO) ☑️ ☑️ (Express? 3-10gg?)
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Spesso inutile:
❌ Garanzia legale vale presso QUALSIASI riparatore
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Garanzia legale vale sempre
SE riparazione causa danno → quellà parte non coperta
⚠️ Controlla TAEG con/senza assicurazione
su tutte le riparazioni:
✅ Display/Batteria/Componenti sostituiti ✅ Difetti installazione ✅ Materiali difettosi
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✅ (CONSERVA!) ✅ (preferibile) ✅ (fotografa + annota) ✅ digitale (email)
1. Foto HD scontrino 2. Upload Google Drive/iCloud 3. Stampa backup (scontrini termici sbiadiscono)
senza motivazione
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far valere anche dopo 24 mesi:
1. iPhone 13/14/15: 7% failure rate 2. Google Pixel 8: 9% 3. Samsung S23/24: 11% 4. OnePlus 11/12: 14% 5. Xiaomi 13/14: 16%
1. Schermo (60% - danni accidentali) 2. Batteria (25%) 3. Porte USB (8%) 4. Fotocamere (4%) 5. Altro (3%)
✅ AppleCare+/Samsung Care+ ✅ Assicurazione casa esistente ❌ Assicurazioni no-brand negozio
✅ (sufficiente) ✅ 24 mesi basta ❌ generalmente non convengono
✅ ❌ ha senso
Consulenza gratuita MisterPhone - Verifichiamo copertura e diritti!